IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Mit 55-jähriger Erfahrung aus dem Automotive und Luft- und Raumfahrt Umfeld sowie erstklassiger Ingenieurskunst entwickeln, produzieren und installieren wir intelligente, modulare sowie wiederverwendbare Mess- und Spannvorrichtungen für nationale und internationale Unternehmen des produzierenden Gewerbes, die eine exakte und sichere Fixierung von sowohl einfach als auch sensiblen und hochkomplexen Werkstücken und Produkten benötigen.
Vollzeit
40 Wochenstunden
Beginn
zu Sofort
Vergütung
nach Qualifikation
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer
- Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
- Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Ihre Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
- Technisches Verständnis von Hard- und Software
- Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
- Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
- Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich
Ihre Vorteile
Attraktive Vergütung inkl. bAV und VWL
30 Tage Urlaub inkl. Urlaubsgeld
E-Bike Leasing
Eigene Akademie / Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielversprechende Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Heißgetränke
Mitarbeiterevents
„Exklusiver“ Kundenstamm
Naturverbundenes Firmengelände in der Elbtalaue
Überstundenvergütung monetär bzw. Freizeit
Mitwirkung in einem hochmotivierten Team
Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze
Übernahme Kosten für Arbeitsschutzbrillen in der eigenen Sehstärke
Übernahme Kosten für Bildschirmarbeitsplatzbrillen in der eigenen Sehstärke
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